Гарантия

Гарантийное обслуживание

Мы сотрудничаем только с теми производителями, которые изготавливают высококачественный товар. Реализуем те модели, которые подтвердили свою идеальную репутацию. Именно поэтому мы предлагаем длительный гарантийный срок — от 12 до 18 месяцев. Продолжительность гарантии зависит от конкретного типа модели. На протяжении этого времени Вы можете обратиться в сервисное отделение за помощью, где квалифицированные специалисты помогут справится с проблемами и сложностями разных типов.

Гарантийное обслуживание подразумевает бесплатное устранение дефектов товара, которые возникли по вине производителя. При этом особенно важно, чтобы гарантийный условия были соблюдены, иначе в обслуживании может быть отказано.

Обязательные условия гарантии
1. Корректно заполненный гарантийный талон. Серийный номер на принтере (МФУ, СНПЧ или ПЗК) соответствует номеру в талоне гарантии.
2. Соблюдены условия эксплуатации, которые обозначены в инструкции.
3. Сохранилось подтверждение покупки: чек, сервисная книжка.
4. Полная комплектность и сохранность товара.

Примечание: чернила и фотобумага являются расходными материалами. Замена вскрытых упаковок расходных материалов не производится. Чтобы заменить такой расходный материал, необходимо заключение сервисного представительства о дефектах и/или неисправности.

Компания не берет на себя ответственность за возможный вред, который опосредованно или непосредственно нанесен людям или животным в результате некорректной эксплуатации. Ущерб, возникший из-за повреждения или невозможности использования продукции, также не является сферой ответственности компании.